SERVICIOS

CUSTOMER 360
Es la gestión de las relaciones con los clientes (Customer Relationship Management, o CRM). Desde la conversión de leads o prospectos hasta la retención de clientes post venta, buscando tener un acercamiento más estrecho con ellos y haciendo estrategias para lograr la fidelización de los mismos.
PROGRAMASLOYALTY
Modulo, programa o aplicación que permite tener un profundo conocimiento del cliente y su comportamiento en nuestra tienda o negocio. Permite que podamos hacer segmentación o agrupación de clientes tanto anónimos como fidelizados para poder realizar entre otras, promociones, sorteos, descuentos, felicitaciones de cumpleaños, generar tarjetas de puntos o tarjetas de regalo, así como poder interactuar con el cliente por medio de RRSS.
También se puede contar con un área personal donde el consumidor podrá consultar sus puntos, promociones activas, folletos, emisión de vales o realizar sus compras.
También se puede contar con un área personal donde el consumidor podrá consultar sus puntos, promociones activas, folletos, emisión de vales o realizar sus compras.


MARKETING DIGITAL YPROMOCIONES
Módulo Business Intelligent que procesa información clave del POS y del CRM para facilitar la toma de decisiones estratégicas del área de MKT y Promociones.
OMNICANALIDAD
Los clientes usan diferentes puntos de contacto para realizar sus compras como: Los Puntos de Venta fijos que se encuentran en las tiendas, las tiendas virtuales a las cuales tienen acceso para realizar sus compras por medio de computadoras, tabletas o bien teléfonos inteligentes. Así mismo pueden utilizar otros canales de comunicación como: las redes sociales centrales telefónicas, etc.
Al conjunto de todos estos puntos de contacto es lo que se conoce como Omnicanalidad, emisión de vales o realizar sus compras.
Al conjunto de todos estos puntos de contacto es lo que se conoce como Omnicanalidad, emisión de vales o realizar sus compras.


OMSOrder Management System
Es el sistema de manejo de órdenes de compra, el cual es una pieza fundamental al realizar las compras on-line, ya que éste es el que recibe las peticiones de los clientes con respecto a los productos o artículos que quieren comprar. Genera la información correspondiente de cada pedido, para que éste sea recolectado, empacado y entregado a cada cliente
SISTEMAS PUNTO DE VENTA
Hardware y Software de Punto de Venta de clase mundial, omni-canal, con la flexibilidad de poder integrarse a otras soluciones, como pueden ser: sistemas OMS, Fast POS, Scan & Go, Inventarios, Kioscos, etc. y diseñado para la administración de ventas y control de inventarios.


COMMERCIOUNIFICADO
Integración en una plataforma única para comercio electrónico o comercio on-line y las terminales POS, que incorpora y unifica todos los canales de venta del negocio.
SERVICIO DE INTEGRACIONES
Integramos los aplicativos POS con;
· ERP (SAP, Oracle, Micro Dynamic entre otros)
· Lealtad
· Promociones
· E-commerce
· Auditoria de Ventas
· Switch Bancario
· Pagos de Servicios

CUALQUIERA QUE SEA SU NECESIDAD PODEMOS RESOLVERLA
Sabemos y conocemos como atender las necesidades y requerimientos del mercado Retail.

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